プライバシーポリシー

duke-japan(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト

RETURN 返品について

不良品
●ご利用の前に必ずご確認ください

【器の特徴について】
取り扱っている器の多くは、職人さんによる手作業で作られています。
その為、同じ商品でも、線の太さ・色の濃淡・釉薬のかかり方、大きさや重さ等が、ひとつひとつ微妙に異なります。
同一商品を複数ご注文頂いた際は、出来るだけ近いものをお選び致しますが、それぞれの器の持ち味としてお楽しみ頂けましたら幸いです。

・ごく小さな黒点やピンホール、絵の具飛びがある場合がございます。
・使用している釉薬によっては、多少の塗りムラが生じます。
・ご使用に問題がない程度のガタつきがある場合がございます。
・記載しているサイズと、実際のサイズは、多少の誤差がある場合がございます。
・製造時期によって、器の雰囲気(線のタッチ等)が、若干異なる場合がございます。
・商品の写真は出来る限り実物に近づけるよう撮影しておりますが、
ご覧のモニタや環境により、色の見え方が実物と異なる場合がございますのでご了承くださいませ。

●お客様都合によるご返品
・間違えて購入した
・イメージと違った
等、お客様都合によるご返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
当店に商品をご返品頂きましても、ご返金出来ませんのでご了承くださいませ。
返品期限
●ご返品をお受けする条件
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品や破損品が届いたり、誤配送があった場合は、
商品の到着日より5日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

在庫がある場合=良品と交換させて頂きます。
在庫がない場合=ご返品頂いた上で、ご返金させて頂きます。

・不良品が届いた
・注文した商品と違う商品が届いた
・配送中の破損があった
等、到着後は速やかに開梱し、お届けした商品をご確認ください。

※商品の破損・誤配送のご返品は、当店が負担致します。
※ご使用済みの商品や、到着から5日以上経過している場合は、ご返品・交換が出来ませんのでご了承くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

テスト用決済