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SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト

RETURN 返品について

不良品
●ご利用の前に必ずご確認ください

【器の特徴について】
取り扱っている器の多くは、職人さんによる手作業で作られています。
その為、同じ商品でも、線の太さ・色の濃淡・釉薬のかかり方、大きさや重さ等が、ひとつひとつ微妙に異なります。
同一商品を複数ご注文頂いた際は、出来るだけ近いものをお選び致しますが、それぞれの器の持ち味としてお楽しみ頂けましたら幸いです。

・ごく小さな黒点やピンホール、絵の具飛びがある場合がございます。
・使用している釉薬によっては、多少の塗りムラが生じます。
・ご使用に問題がない程度のガタつきがある場合がございます。
・記載しているサイズと、実際のサイズは、多少の誤差がある場合がございます。
・製造時期によって、器の雰囲気(線のタッチ等)が、若干異なる場合がございます。
・商品の写真は出来る限り実物に近づけるよう撮影しておりますが、
ご覧のモニタや環境により、色の見え方が実物と異なる場合がございますのでご了承くださいませ。

●お客様都合によるご返品
・間違えて購入した
・イメージと違った
等、お客様都合によるご返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
当店に商品をご返品頂きましても、ご返金出来ませんのでご了承くださいませ。
返品期限
●ご返品をお受けする条件
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品や破損品が届いたり、誤配送があった場合は、
商品の到着日より5日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

在庫がある場合=良品と交換させて頂きます。
在庫がない場合=ご返品頂いた上で、ご返金させて頂きます。

・不良品が届いた
・注文した商品と違う商品が届いた
・配送中の破損があった
等、到着後は速やかに開梱し、お届けした商品をご確認ください。

※商品の破損・誤配送のご返品は、当店が負担致します。
※ご使用済みの商品や、到着から5日以上経過している場合は、ご返品・交換が出来ませんのでご了承くださいませ。

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